תקנון מועדון לקוחות צרכן ותיק (פברואר 2016)
1. הגדרות:
א. "מועדון צרכן ותיק"
ב. מועדון צרכן ותיק " (או "המועדון") - מועדון החברים במועדון צרכן ותיק
ג. "חבר מועדון צרכן ותיק" - לווה (אדם) פרטי (שאינו תאגיד, מכל מין וסוג שהוא, לרבות חברה, אגודה שיתופית, עמותה, שותפות וכיו"ב), מעל גיל 18, אשר התקשר בהסכם הלוואה (להלן: "ההלוואה") עם אחת החברות, ואשר פורע לחברות, במלואם ובמועדם, את כל התשלומים לצורך פירעון ההלוואה (ושאין לגביו פיגורים בלתי משולמים) ואת כל התשלומים לצורך תשלום דמי החבר, הנקוב בהסכם ההלוואה, עבור חברות במועדון פמה ואשר לא בחר שלא להצטרף למועדון.
2. כללי:
א. מועדון צרכן ותיק ינוהל ויופעל ע"י צרכן ותיק או על ידי כל גוף אחר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של צרכן ותיק.
ב. תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם יתנהל ויופעל מועדון צרכן ותיק ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי הצטרפות של לקוח המבקש להיות חבר במועדון .
ג. בתקנון זה השימוש בלשון זכר ויחיד הוא לצורך הנוחות בלבד וכולל גם פניה בלשון נקבה ו/או רבים.
3. תקופת החברות הינה החל מהיום בו החל חבר מועדון צרכן ותיק לפרוע את ההלוואה כסדרה ועד ליום פירעון האחרון מבין התשלומים לפירעון ההלוואה או מיום תשלום דמי חברות במועדון, אם תחליט צרכן ותיק, כי החברות במועדון מותנית בתשלום דמי חברות.
4. כל חבר במועדון צרכן ותיק יהיה זכאי לבטל את חברותו במועדון בכל עת, בהודעה בכתב רשום לחברות, אולם הוא לא יהיה זכאי לקבל החזר של דמי החברות, אלא במקרה בו הוא יבטל את החברות תוך, לכל היותר, 21 יום מיום תחילת החברות במועדון.
5. צרכן ותיק זכאית לקבוע, כי החברות במועדון תהיה מותנית בתשלום דמי חברות חודשיים ולקבוע את שיעורם ואת המועד והאופן בו הם ישולמו.
6. חבר מועדון צרכן ותיק יהיה זכאי להטבות המועדון, אשר תוענקנה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של צרכן ותיק, והן תכלולנה, ככל שניתן וככל שיתאפשר, את אלה:
א. זכות להשתתף בהגרלות שצרכן ותיק תערוך מעת לעת עבור חברי המועדון;
ב. זכות לקבל הלוואות נוספות בעתיד בתנאים מועדפים;
ג. זכות לקבל הנחות אצל ספקים, חנויות, רשתות שיווק וכיו"ב, אשר צרכן ותיק תתקשר עמם בהסכמים לצורך מתן הנחות לחברי המועדון כפי שיהיו בתוקף באותה העת ;
ד. זכות לקבל הודעות מצרכן ותיק , מעת לעת, בדבר מבצעים, הגרלות, הלוואות והנחות המיועדות לחברי המועדון;
ה. זכות לקבלת כרטיס של חבר מועדון צרכן ותיק או כל כרטיס אחר שיוחלט על ידי צרכן ותיק;
7. החברות במועדון הינה אישית והיא אינה ניתנת להעברה לאחר כלשהו, אף לא לבן משפחה.
8. ככל שהמועדון ינפיק כרטיס, המעיד על חברות במועדון, יהיה כרטיס זה אישי והוא לא יהיה ניתן להעברה ו/או להמחאה לאחר כלשהו, אף לא לבן משפחה.
9. צרכן ותיק ו/או המועדון רשאים לקבוע, מעת לעת, כי ההטבות מכוח חברות במועדון הן אישיות ואינן ניתנות להעברה ו/או להמחאה לאחר כלשהו, אף לא לקרוב משפחה מדרגה ראשונה.
10. תקנון זה נועד להסדיר את האופן והכללים לפיהם יפעל המועדון ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי ההצטרפות למועדון ויראו כל המצטרף למועדון כמי שמקבל על עצמו לפעול לפי הכללים הללו וכמי שמתחייב לכבדם.
11. צרכן ותיק רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת, ללא הסבר ו/או נימוק וללא צורך במתן הודעה מוקדמת כלשהי, להחליט על הפסקת הפעילות של המועדון ולהודיע לחברי המועדון (בכל אופן שהיא תמצא לנכון לעשות כן) על סגירת המועדון ו/או על הפסקת פעילותו ו/או על שינוי התנאים ו/או ההטבות לחברי המועדון ו/או כל החלטה אחרת בקשר לפעילות המועדון.
12. צרכן ותיק רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, מעת לעת, ללא הסבר ו/או נימוק וללא צורך במתן הודעה מוקדמת כלשהי, לדחות בקשה לחברות ו/או שלא לקבל אדם לחברות במועדון ו/או לשלול ו/או להפסיק את חברותו במועדון, ובלבד שבכל מקרה של שלילת ו/או הפסקת חברות, יושב לחבר כל סכום ששולם על ידו בגין דמי חברות במועדון פמה עבור התקופה שממועד הפסקת החברות ואילך.
13. צרכן ותיק שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, מעת לעת, ללא הסבר ו/או נימוק וללא צורך במתן הודעה מוקדמת כלשהי, את תנאי החברות ו/ו הקבלה לחברות ו/או את ההטבות המוענקות לחברי המועדון.
14. צרכן ותיק שומרת לעצמה את הזכות לקבוע, כי חלק מההטבות שיוענקו על ידי המועדון יוענקו ללקוחות בהתאם להיקף ההלוואה ו/או בהתאם למידת הדיוק בה הם פורעים את ההלוואה ו/או לפי כל מדד אחר כפי שתחליט צרכן ותיק.
15. כל החלטה, פעולה, שינוי, שלילה, הפסקה וכיו"ב פעולות, כנזכר בסעיפים 11 עד וכולל 13 לעיל, ייכנסו לתוקפם המלא מיד עם פרסומם באתר החברה.
16. צרכן ותיק שומרת לעצמה את הזכות לשנות, מעת לעת, את שם המועדון.
17. חבר המצטרף למועדון, נותן בכך את הסכמתו, לרבות על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לכך שכל מידע אודותיו, המצוי ו/או שיהיה מצוי בידיעת צרכן ותיק, לרבות פרטיו האישיים, לרבות בעקבות רכישות באמצעות מועדון פמה, יוחזק במאגר מידע של צרכן ותיק, וכי צרכן ותיק תהיה זכאית לעדכן מאגר זה ומידע זה, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וכן, לעשות שימוש במידע זה לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות מסירת המידע האמור לידי גופים עמם היא תבוא במגע לצורך רכישת ו/או קבלת הטבות עבור חברי המועדון ו/או לצורך שיווק ו/או קידום מכירות של מוצרים של ו/או על ידי צרכן ותיק ו/או של ו/או על ידי גופים כאמור, לרבות לצורך פנייה לחברי המועדון בדרך של דיוור ישיר או באמצעות כל אמצעי תקשורת מקובל אחר (לרבות טלפון, פקסימיליה, דוא"ל, מסרונים וכיו"ב), לרבות לצורך משלוח ו/או העברת פרסומת ו/או מידע ו/או לצורך עריכת סקר דעת קהל ו/או מחקר, מכל מין וסוג שהוא, ומאשר כי השימוש במידע כאמור ו/או באופן כאמור לעיל לא ייחשב כפגיעה בפרטיות החבר ו/או של אחר כלשהו ולא יזכה את החבר בכל סעד ו/או פיצוי ו/או שיפוי כלשהם; להסרת ספק: זכותו של כל חבר מועדון לבטל את הסכמתו לעיל ו/או לבקש את הסרת פרטיו ממאגר המידע, על ידי מתן הודעה בכתב לצרכן ותיק לכתובת שבסעיף 22 לתקנון והחבר ייגרע ממאגר המידע תוך 30 ימים (או תוך כל מועד אחר, קצר יותר, אם וככל שקבוע כך בדין) ממועד קבלת הודעתו.
18. בהצטרפו למועדון, מצהיר חבר המועדון ומאשר, כי ידוע לו, כי מועדון צרכן ותיק אינו חברה ו/או תאגיד ו/או אישיות משפטית, מכל מין וסוג שהוא, וכי בכל מקרה, בו גוף כלשהו, הקשור במועדון ו/או אשר התחייב, באופן כלשהו כלפי חבריו, לא יקיים התחייבות כלשהי כלפי חבר המועדון, לא תחול בשל כך אחריות כלשהי לקיום ההתחייבויות כאמור לעיל על צרכן ותיק ו/או על מי מטעמה ו/או על כל צד ג' אשר מקיים קשרי פעילות עם צרכן ותיק , אלא על אותו גוף בלבד, וחבר מועדון, אשר תהיינה לו טענות בקשר עם ההתחייבות כאמור, יוכל להפנות טענותיו אלה אך ורק כלפי הגוף האמור.
19. לא יהיה בהתנהגות כלשהי מצד צרכן ותיק, לרבות לפנים משורת הדין, שלא מהווה התחייבות מפורשת ובכתב מטעם גורם מוסמך מטעמה, כדי לשמש ראיה, מכל מין וסוג שהוא, כלפי צרכן ותיק ו/או כדי להוות משום ויתור ו/או הודאה כלשהם מטעמה.
20. מענו של חבר מועדון ייחשב כמען שנמסר על ידו לצרכן ותיק במועד חתימתו על טפסי ההלוואה או בכל הודעה בכתב שתועבר על ידו בעתיד ובה הוא יציין במפורש דבר שינוי המען ויבקש לשנותו, ועל החבר בלבד תחול החובה והאחריות לעדכן את צרכן ותיק בדבר שינויים במענו ו/או במספר הטלפון ו/או בכתובת הדוא"ל שלו. למען הסר ספק, מובהר כי, צרכן ותיק פטורה מחובת ההודעה לחבר מועדון שלא מסר מספר טלפון נייד בתוקף ו/או שלא מסר כתובת דוא"ל תקינה ו/או שמסר מען שגוי ו/או לא עדכני, ולא תהיה לחבר המועדון טענה כלשהי כלפי צרכן ותיק באשר לאי קבלת הפרסום בגין מחדל כאמור.
21. הודעות בקשר עם תקנון זה ו/או עם החברות במועדון, המיועדות לחבר - תישלחנה למענו של החבר כמפורט בסעיף 21 לעיל, בדואר, בדוא"ל או בפקסימיליה, לפי שיקול דעתה של צרכן ותיק.
22. הודעות בקשר עם תקנון זה ו/או עם החברות במועדון, המיועדות צרכן ותיק- תישלחנה למענה של צרכן ותיק, ברחוב הנחושת 6, תל אביב 69710, בדואר רשום או במסירה אישית.
23. צרכן ותיק שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף, בכל עת, ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, את הוראותיו של תקנון זה, והחל ממועד השינוי כאמור יחייב רק התקנון בנוסח החדש.
24. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי ההנהלה של צרכן ותיק ובאתר האינטרנט שלה.
25. צרכן ותיק הינה ותהא הסמכות הבלעדית לפרשנות נהלי וכללי התקנון.
